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Servizi

Cosa vi offriamo Customer care

Proges Food, oltre a proporre utilissimi macchinari per facilitare il vostro lavoro quotidiano e incrementare i vostri affari, è in grado di fornire un approvvigionamento continuo degli alimenti

La sua rete di distribuzione è organizzata ed efficiente e prevede passaggi settimanali presso i punti vendita di tutti i suoi clienti.

Proges Food garantisce un grande assortimento di articoli alimentari, a partire dalla pasta, cuore dell’offerta del gruppo. Proponiamo pasta di tutte le tipologie: di grano duro, all’uovo, semplice o ripiena.

Tutti i formati di pasta possono inoltre essere personalizzati, scegliendo tra un’ampia gamma di sughi monoporzione, dal semplice pomodoro e basilico al nero di seppia, a tutte le salse tipiche della cucina tradizionale italiana.

Tutto questo senza l’obbligo di acquistare un quantitativo minimo (né di spesa né di pezzi) e senza dover prima trasmettere gli ordini. La distribuzione viene effettuata con automezzi attrezzati di cella frigorifera per il controllo della temperatura di prodotti surgelati, senza mai interrompere la catena del freddo.


Proges Food garantisce un servizio di post-vendita che non si limita alla semplice assistenza. Quando consegniamo uno dei nostri macchinari, ci occupiamo anche dell’installazione.

Vi illustriamo inoltre come far lavorare al meglio gli impianti, mostrandovi le molteplici funzioni e le caratteristiche delle macchine ed effettuando anche una prova di cottura delle varie tipologie di prodotti. Per finire, vi consigliamo come valorizzare e presentare i piatti ai vostri clienti, per renderli ancora più apprezzati e dunque acquistati.

Uno dei nostri tecnici rimarrà a vostra disposizione nel locale nel corso della vostra prima somministrazione, pronto a suggerirvi come usare al meglio le macchine e come servire primi piatti e pizze appetitosi alla vostra clientela. L’assistenza Proges Food prosegue anche durante l’utilizzo quotidiano dell’impianto. I nostri uffici risponderanno a ogni vostra chiamata e ogni eventuale problema verrà risolto dal nostro staff sul posto.

In caso di danni non riparabili istantaneamente, provvederemo a sostituire la macchina, consentendovi di non interrompere il servizio ai vostri clienti e di continuare a lavorare. L’impianto sarà affidato per la riparazione direttamente alla casa madre dove, dopo opportune verifiche, si effettueranno le sostituzioni delle parti danneggiate e la macchina sarà reinstallata perfettamente funzionante.

Attraverso questa tipologia di assistenza, Proges Food intende garantire ai propri clienti un servizio completo e affidabile, che punta a mantenere un eccellente standard qualitativo nel vostro punto vendita.